PLAYSTATION 3 SLIM + GUITAR HERO 3 C/ GUITARRA
de: R$1.294,00
por: R$1.242,00
PLAYSTATION 3 SLIM 120GB C/ 2 CONTROLES DUAL SHOCK 3
de: R$1.315,00
por: R$1.263,00
Novidades
Veja as novidades que a Rock Laser trouxe para você.Recomendados
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Dúvidas
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Como Comprar |
• Para efetuar sua primeira compra na Rocklaser, siga os passos do roteiro abaixo:
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Formas de Pagamento |
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• Formas de pagamento aceitas pela Rocklaser Aproveite : Pagando com Boleto á Vista ou Depósito Bancario você tem 5% de Desconto !!! A data de vencimento do boleto é sempre 3 (três) dias úteis após o fechamento do pedido, após esta data, o documento perde a validade e, caso ainda tenha interesse em adquirir o(s) item(ns), enviaremos um segundo boleto. No caso de novo envio, a data de vencimento do boleto também é de 3 (três) dias úteis, porém, válidos a contar desta data. A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 (três) dias úteis, sendo assim, não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, acrescente mais 4 (quatro) dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco. Pag Seguro Uol: Alguns modalidades de pagamento descritas acima estão disponíveis apenas através do Pag Seguro da Uol. O Pag Seguro é uma modalidade especial de pagamento que garante a devolução de seu dinheiro em até 14 dias, caso você não receba o seu produto neste prazo ou o mesmo esteja em desacordo com aquilo que você esperava. Desta forma você tem 100% de segurança ao realizar sua compra conosco. Satisfação Garantida ou seu dinheiro de volta! |
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Acompanhando meu pedido |
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• Como acompanhar meu pedido? Você pode acompanhar o andamento de seu pedido através da seção “Meus Pedidos”. Para isso, efetue os seguintes passos: • Clique em "Meus Pedidos" (localizado na barra superior do site); • Coloque seu email e senha e clique em “Continuar”; Na próxima tela você tem acesso aos dados dos seus pedidos: - Informações Gerais: Código, Data, Valor, Bonus, Status e Endrega; - Situação: Status dos Pedidos: Novo, Cancelado, Em aprovação, Pendente, Aprovado, Liberado e Remetido; - Dados de Entrega e Cobrança: Endereço para entrega e cobrança; - Descrição: Nome do Produto, Valor, Frete e Total do Pedido; - Pedidos Anteriores: Lista com todos os pedidos feitos anteriormente com data, status, forma de pagamento e valor. voltar |
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Políticas de troca, devolução e reembolso. |
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• Como trocar ou devolver um produto Para que você mantenha a sua confiança e total satisfação nas compras realizadas na Rocklaser, criamos uma Política de Troca e Devolução baseadas no Código de Defesa do Consumidor e com respeito às necessidades dos nossos clientes. As presentes condições gerais de compra e venda são as cláusulas de contratação por adesão que você, COMPRADOR, deve assumir para efeito da compra de produto(s) que deseja fazer. Importante: Toda devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento antes do reenvio dos produtos. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta. A devolução pode ser solicitada quando houver insatisfação com o produto. O prazo para solicitação é de 7 dias úteis após a entrega do pedido e seu ressarcimento está condicionado ao retorno do item rejeitado, em perfeito estado, à Rocklaser com os motivos da insatisfação. Veja o procedimento para devolução: • Procure no rodapé da página a seção “FALE CONOSCO”. Envie uma mensagem com o assunto “Reclamação”. Na mensagem escreva qual o motivo da devolução e informe o número do pedido ou o número da Nota Fiscal; • O ressarcimento do valor total de seu pedido (mercadoria e frete) ocorre em até 7 dias úteis após o recebimento do produto rejeitado em perfeitas condições em nosso depósito. Porém, em casos de troca, devolveremos apenas o valor do produto, excluindo o valor referente ao frete. voltar |
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Direitos e Deveres do Consumidor |
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Direitos do Consumidor Uma das maiores dúvidas do consumidor que compra pela Internet é quanto à devolução do valor do frete do produto a ser devolvido ou trocado, baseado no Código de Defesa do Consumidor - CDC, destaca algumas informações importantes. São dicas válidas enquanto um Código de Defesa, específica para o consumidor online, não é aprovado. O que é prazo de arrependimento? É um prazo de 7 dias, contados a partir da data de recebimento do produto, dentro do qual o consumidor pode devolver o produto para a loja, ainda que ele não tenha nenhum defeito. Ou seja, se o produto não o agradar o consumidor, não importando porquê, ele tem todo o direito, garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, de devolvê-lo sem precisar se justificar. Este prazo de arrependimento é aplicável não apenas à Internet, mas a qualquer tipo de compra realizada fora do estabelecimento comercial (por telefone ou catálogo, por exemplo). Quando usar esse prazo? Como o consumidor não tem condições de analisar todas as características de um produto sem tê-lo em mãos, o prazo de arrependimento tem de ser visto pelos lojistas como um incentivo ao consumo, já que o consumidor fica seguro de que não será lesado caso suas expectativas não sejam atendidas. Devolução do frete: Se o cliente devolve o produto dentro do prazo de arrependimento todos os valores pagos pelo consumidor, inclusive o frete, têm de ser devolvidos. Quem se responsabiliza pela despesa do frete de devolução? A loja arca com a despesa. O consumidor não pode ser responsabilizado pelo risco de mercado da loja que optou por vender seu produto pela Internet. A loja tem de assumir todos os riscos que fazem parte desse tipo de comércio, inclusive os financeiros. Afinal, ele tem custos menores porque não precisa de ponto, vendedores para atender o cliente, segurança... Troca de produto a loja arca com as despesas do frete? Procon: Não. É uma dúvida comum, mas não se pode esquecer de que o prazo de arrependimento não se aplica a trocas, mas a devoluções. O consumidor tem 7 dias para devolver o produto. Trocar não é a mesma coisa que devolver. O consumidor devolve o produto por que ele se arrependeu de tê-lo comprado, não importa o motivo, e não porque não serviu. Quando um sapato fica pequeno e ele quer um maior por exemplo, ele está trocando por outro, e não devolvendo. Em caso de troca, a loja só tem de pagar as despesas com o frete se o produto apresentar defeito. Quem paga o frete de devolução de um produto entregue com defeito ou errado? A loja virtual tem de pagar não apenas o frete de devolução como também as despesas de envio do produto certo para o consumidor, caso o acordo tenha sido o de substituição do produto. Quando o consumidor tem de arcar com o valor do frete? Quando realizar uma troca não obrigatória por lei, como a numeração errada de um sapato comprado pela Internet. Se o consumidor calça 37 e arriscou um 36, ele arca com o aperto. A loja não é obrigada a trocar o produto sem defeitos? Se o produto não tem defeitos, a loja não é obrigada a trocar. A maior parte das lojas virtuais realiza trocas, desde que o consumidor arque com as despesas de envio e reenvio do produto. Mas, atenção! Isso deve estar claramente explicado no site, senão, a loja tem de arcar com as despesas de frete, já que não avisou ao consumidor que ele teria essa despesa. voltar |
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Como alterar cadastro / recuperar senha |
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• Para alterar seu cadastro em nosso site, siga os procedimentos abaixo: • Clique em “Meu Cadastro”, localizado na barra superior do site; • Digite o e-mail e senha que você registrou ao se cadastrar e clique em “Continuar”; • Altere os dados conforme sua preferência; • Clique em “Continuar” para que a mudança seja de fato efetuada.
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Prazos de entrega |
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• Como saber meu prazo de entrega ? Cada um destes serviços possui um prazo de entrega específico dependendo da região de entrega. Você será informado deste prazo e das opções disponíveis para sua região, na sacola de compra, logo após informar o endereço de entrega do seu pedido. Você deve escolher a que mais lhe convier, caso existam opções para sua região, atentando para variação de custo e prazo. Lembre-se: o prazo de entrega é contado a partir da data de confirmação do pagamento, que pode variar de 1 a 7 dias úteis, dependendo da modalidade de pagamento escolhida, sendo o cartão de crédito a forma mais rápida, já, o boleto pago em cheque é um processo mais demorado.
• Entrega SPEED Entenda como funciona a Entrega SPEED: Os pedidos solicitados serão encaminhados para os compradores atendendo os prazo de 24 à 72 horas para a realização da entrega. Por exemplo: pedidos solicitados para a região da Grande São Paulo atenderão o requisito de entrega em 24 horas. Já regiões mais distantes da sede da Rocklaser, como Pará, atendem o requisito de 72 horas.
• Entrega Fast Saiba como funciona a Entrega Fast no item específico sobre esta entrega e que se localizado abaixo. voltar |
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Entrega Fast | |
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Veja as regiões atendidas e condições necessárias para a Entrega Speed. Compre até às 15h e receba até às 22h do mesmo dia!
Localidades atendidas A Entrega Fast atende os municípios de:
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Política de frete grátis |
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O Frete Grátis é válido para Todas as Capitais do Brasil nos pedidos acima de R$ 299,00* A entrega é super rápida em até 3 dias úteis... Só na Rocklaser o Frete Grátis é rápido! *Entrega via E-SEDEXvoltar |
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Parcelamento | ||||||
A Rocklaser aceita os seguintes cartões de crédito: Visa, MasterCard, Diners Club, Amex. A Parcela minima é de R$ 35 apenas.
*OBS. o parcelamento é sem juros para todos os produtos com exceção dos consoles que possuem taxa de 1,99% a.m. No entanto possuem os menores preços do mercado para parcelamento à vista. voltar |
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Segurança e privacidade |
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• DICAS DE SEGURANÇA Para garantir a sua segurança também em outros sites, observe algumas dicas básicas: -Antes de inserir seus dados, confira se o ambiente é seguro e se o cadeado é exibido na barra inferior do site. Para o Windows XP, a barra inferior é por padrão desabilitada. Deve-se ou habilitá-la ou verificar se o endereço da página segura começa com https. - Mantenha seus softwares antivirus, firewall pessoal, anti-spyware e antispam atualizados. - Não forneça seus dados pessoais ou senhas, nem efetue pagamentos em sites não confiáveis e de procedência desconhecida. Verificado sempre se o site possui o selo da Internet Segura. - Desconfie de ofertas tentadoras ou mensagens com anexos ou links, principalmente de remetentes desconhecidos. • A Rocklaser é 100% seguro Todas as informações que você envia a Rocklaser são criptografadas e enviadas a um servidor inacessível, via Internet, garantindo que seus dados pessoais e de cobrança não sejam copiados. Utilizamos ainda proteções adicionais como o sistema de identificação DIGITAL SECURE SERVER, da Thawte; No tráfego de dados, a segurança também é total. Toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou qualquer outra forma de pagamento, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isto significa que só a nossa loja tem acesso a esses dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade. Com relação aos seus dados pessoais de endereço, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma. Portanto, fique tranquilo, você está seguro comprando conosco. • Como a Rocklaser cuida de meus dados pessoais? A Rocklaser garante total privacidade dos seus dados pessoais e financeiros. O uso de suas informações pessoais seguem os mais rigorosos padrões de segurança, incluindo o armazenamento em um banco de dados totalmente seguro. Só lhe enviaremos e-mails se você permitir, e jamais venderemos ou repassaremos qualquer tipo de informação cadastral, sem sua autorização prévia. voltar |
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Troca Facil Rocklaser - Seu Usado Como Parte de Pagamento |
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Troca Facil Rocklaser
Como você viu, tudo simples e fácil ! Só aqui seus aparelhos e jogos usados valem dinheiro ! |
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Semi - Novos Rocklaser - Bom Preço e Qualidade |
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A fim de aumentar a gama de serviços e produtos fornecido aos consumidores e atender as expectativas do mercado, a Rocklaser inicia projeto de Compra, Venda e Troca de produtos semi-novos.
Saiba como funciona:
Troca Fácil
Para quem possui algum produto (jogos e/ou consoles) e gostaria de trocar por outros (versões mais novas ou até uma outra plataforma de game) o Troca Fácil Rocklaser é uma boa opção.
Veja como utilizá-lo no item acima, ou clica no link:
Garantia e Qualidade em todo o processo.
As duas avaliações são necessárias para atestar a qualidade e garantia da realização de uma boa transação que beneficie não só a Rocklaser, mas você cliente.
Todas as etapas servem para a sua própria segurança, na busca de um preço justo.
É bom lembrar que atrás de toda essa operação tem-se a tradição e garantia de uma empresa conhecida e conceituada no mercado de games no Brasil que é a Rocklaser, possuindo mais de 17 anos no mercado e com um total de mais de 100 mil transações, o que garante a sua segurança.
Venda
Para quem tem algum produto (jogo ou até mesmo console) e gostaria de se desfazer – e ainda receber um valor em cima deste produto - a melhor forma é a Venda de Semi-Novos.
O procedimento é parecido com o da Troca Fácil:
Obs. Vale ressaltar que esse primeiro orçamento é fruto de uma pré-avaliação, e que a avaliação final, com a definição dos valores só será realizada por uma equipe especializada e experiente no momento em que o produto chegar até a Rocklaser.
Garantia e Qualidade em todo o processo.
As duas avaliações são necessárias para atestar a qualidade e garantia da realização de uma boa transação que beneficie não só a Rocklaser, mas você cliente.
Todas as etapas servem para a sua própria segurança, na busca de um preço justo.
É bom lembrar que atrás de toda essa operação tem-se a tradição e garantia de uma empresa conhecida e conceituada no mercado de games no Brasil que é a Rocklaser, possuindo mais de 17 anos no mercado e com um total de mais de 100 mil transações, o que garante a sua segurança.
Compra
A compra de produtos semi-novos é indicado para quem busca itens de ótima qualidade, boa procedência , a um preço acessível e viável para o orçamento.
Saiba como comprar:
Garantia e Qualidade em todo o processo
Todos os produtos disponibilizados na categoria Rocklaser são testados e verificados antes de serem postos à venda.
Além dessa avaliação, a Rocklaser é a única empresa que também fornece uma garantia estendida, na qual todos os produtos semi-novos possuem a mesma garantia que um produto novo (o padrão do mercado é fornecer a metade da garantia de um produto novo). Obs. Todos os produtos são identificados em todas as etapas de comercialização, não correndo risco algum de haver confusão entre produtos novos e usados.
Fique tranqüilo e aproveite mais esse projeto desenvolvido exclusivamente pensando em melhor atendê-lo. |
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Disponibilizamos informativo para os compradores da Loja e também para os usuários que se inscreveram para recebê-lo. Se você não quer mais receber mais nossos boletins clique AQUI. voltar
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